ZEXONA WEAR – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: …/…/2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile Zexona Wear (“SATICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

Unvan: Zexona Wear
E-posta: zexonawear@gmail.com
Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi 10758. Sokak No:11 Konya/Karatay
Telefon: +90 (543) 461 37 42
Mersis / Vergi No: 866 102 17 91

1.2 Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı: (Sistem üzerinden otomatik alınır)
Adres: (Sipariş sırasında belirtilen adres)
Telefon/E-posta: (Alıcı tarafından belirtilen bilgiler)

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek bu sözleşmeyi kabul eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, satış fiyatı, ödeme şekli ve tüm vergiler dahil toplam tutar; sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya sunulan ekranlarda açıkça belirtilir.

Bu bilgiler, sipariş oluşturulduktan sonra gönderilen Sipariş Onay Maili içerisinde de yer alır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

• Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat süreleri ve kargo ücretleri Teslimat ve İade Politikası’nda belirtilmiştir.

• Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Kargo firmasının teslimatı gerçekleştirememesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

5. ÖDEME ŞARTLARI

• ALICI ödeme yöntemini sipariş sırasında seçer.

• Kredi/banka kartı bilgileriniz SATICI tarafından kaydedilmez, yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

• SATICI, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak siparişi verilen ürünün fiyatı sabitlenir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında:

• Ürün kullanılmamış olmalı, etiketi kopmamış olmalı

• Ambalajı, aksesuarları ve fatura dahil eksiksiz teslim edilmelidir

Cayma hakkı için ALICI, SATICI’ya e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bildirimde bulunmalıdır.

7. CAYMA HAKKININ KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

• Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim, küpe vb.)

• Kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler

• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan hasar görmüş ürünler

8. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması halinde:

1. ALICI’ya iade kargo kodu gönderilir.

2. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içinde kontrol edilir.

3. İade onaylandığında ödeme yöntemi esas alınarak:

• Kredi kartı iadeleri: 3–14 iş günü,

• Havale/EFT iadeleri: 1–3 iş günü içinde yapılır.

Kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı, Teslimat ve İade Politikası’nda belirtilmiştir.

9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• Ürünü eksiksiz ve fatura ile birlikte teslim etmek

• Ürün stok durumu veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamayacaksa ALICI’yı bilgilendirmek

• ALICI’ya karşı mevzuat gereği tüm sorumluluklarını yerine getirmek

ile yükümlüdür.

10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Sipariş bilgilerini doğru girme

• Teslimat adresinde bulunma veya teslim alacak kişiyi bilgilendirme

• Ürünü kontrol ederek teslim alma

• İade süreçlerinde ürünü uygun şekilde geri gönderme

ile yükümlüdür.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, yangın, grev, terör, teknik altyapı çökmesi gibi SATICI’nın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumda SATICI, yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir ve gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklar halinde, ALICI;

• İkametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine

• Tutar uygun değilse Tüketici Mahkemesine

başvurabilir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, sipariş onayı verildiği anda yürürlüğe girer.

14. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

Zexona Wear, yasal gereklilikler veya operasyonel sebeplerle sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda geçerlidir.

15. İLETİŞİM

Zexona Wear
E-posta: zexonawear@gmail.com
Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi 10758. Sokak No:11 Konya/Karatay
Telefon: +90 (543) 461 37 42